アクア株式会社（以下、当社）は、ステークホルダーの皆様（以下、お客様）から取得した個人情報の重要性を認識し、保護することを当社の事業活動の基本であると共に経営上の最重要な課題の一つと考え、個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、本ポリシー）を定めます。
1、基本方針
皆様へ安心・安全・信頼のサービスを提供していくため、以下のような基本方針を定め全社員に周知徹底を図り、これを遵守しています。
当社は、個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守します。本ポリシーにおける個人情報とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるものまたは個人識別符号が含まれるものを指します。また、個人情報保護に関する社内規程（以下、当社規程）を定め、これを実施し、維持すると共に、継続的な改善に努めます。
当社は、個人情報保護に関する管理体制を確立するとともに、当社規程を役員および従業員に周知し、その遵守徹底に努めます。
当社は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。また、当社はお客様からご提供頂いた個人情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、き損等の予防に努め、情報セキュリティの向上、是正を継続的に実施します。万一、お客様の個人情報の漏えい等の事故が発生した場合、当社は、個人情報保護法および関連するガイドラインに則り、速やかに監督官庁への報告を行うとともに、当該監督官庁の指示に従い、類似事案の発生防止措置および再発防止措置等の必要な対応を行います。詳細については、「11、お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。
当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。
2019年6月20日制定
2022年11月15日改定
アクア株式会社代表取締役兼CEO斉藤治孝
2、個人情報の利用目的
当社は、お客様から個人情報をご提供頂く場合、予め個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。予め明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意を頂いた上で利用します。当社が保有する個人情報の利用目的は下記の通りです。
1.お客様に関する個人情報・お客様との商談、お打ち合わせ等
・商品、資料等の発送
・サービス、イベント等のご案内送付
・顧客サポート、メンテナンスの提供
・お問い合わせ・ご相談への対応
・各種会員制サービスの提供
・サービス開発、アンケート調査実施、モニター等の実施
・不正行為等の防止および対応
2.採用応募者に関する個人情報
採用応募者（インターンシップを含む）への採用情報等の提供・連絡
当社での採用業務管理
3、個人情報の適正な取得
当社では、個人情報の取得は、適法かつ公正な手段で行います。
4、個人情報の開示
当社は、お客様（本人に限る。本条において以下同じ）から当社の保有する個人情報の開示を求められたときは、お客様に対し、遅滞なくこれを開示します。但し、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
(1)お客様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)その他法令に違反することとなる場合
5、保有個人データの訂正等
1.お客様は、当社の保有する個人情報が誤った情報である場合には、当社に対し、当該個人情報の訂正、追加または削除（以下、訂正等）を請求することができます。
2.前項の請求を受けた場合、当社は遅滞なく必要な調査を行い、その結果前項の請求に理由があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の訂正等を行います。
3.当社は、前項に基づき訂正等の実施・不実施について判断した場合には、遅滞なく、お客様ご本人に対してご連絡します。
6、個人情報の利用停止等
1.お客様は、当社に対し、当社の保有する個人情報の利用の停止、消去（以下、利用停止等）を請求することができます。
2.当社は、前項の請求を受けた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果前項の請求に理由があると判断した場合には、当該個人情報の利用停止等を行うものとします。但し、個人情報の利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。
3.当社は、前項に基づき利用停止等の実施・不実施について判断した場合には、遅滞なく、お客様ご本人に対してご連絡します。
7、個人情報の提供
1.当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。
1.お客様の同意がある場合
2.国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
3.人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
4.利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
5.合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
7.その他法令に基づく場合
- 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合がございます。この場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
8、個人情報に関するお問い合わせ
お客様の個人情報の開示・訂正・削除等に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
9、その他の事項
1.アクセス情報について
当サイトでは、より良いサービスをご提供させて頂くために、アクセスログ情報を取得する場合がございます。予めご了承下さい。アクセスログの取得はお客様の個人情報を特定することを目的としたものではありません。
2.クッキーについて
当サイトでは、より快適にご利用して頂くために、サイトの一部でクッキー(Cookie)を使用しております。クッキーおよびIPアドレス情報については、それら単独では特定の個人を識別することができません。なお、クッキー情報については、ブラウザの設定で拒否することが可能です。
10、プライバシーポリシーの変更手続
当社は本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当社所定の方法により、お客様に通知し、または当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
11、お問い合わせ窓口
当社の個人情報の取扱に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。
アクア株式会社 お客様対応窓口
〒500-8833岐阜県岐阜市神田町６丁目１９番地アクアモバイル本店
Mail:info@aqua.sh